Before You Sail
FAQ
Estamos aqui para ajudar. Nesta página encontrará respostas às perguntas mais frequentes sobre os nossos passeios e reservas.
A experiência
Sim, todos os nossos passeios são privados, pensados para oferecer uma experiência exclusiva e personalizada apenas para si e o seu grupo.
Uma forma única de descobrir a ilha a partir do mar, longe das multidões, com privacidade e vistas únicas sobre a costa.
Todos os passeios incluem bar aberto e snacks ligeiros. Caso pretenda adicionar extras, como catering ou experiências personalizadas, contacte-nos.
Os nossos passeios não são experiências de observação de cetáceos e não procuramos ativamente estes animais. Ainda assim, é relativamente comum cruzarmo-nos com golfinhos e, ocasionalmente, baleias durante o passeio, sempre de forma espontânea e respeitando o seu habitat natural.
Sim, os nossos passeios são adequados para famílias e crianças são muito bem-vindas a bordo.
Reservar
Pode reservar diretamente no nosso website através da nossa plataforma de reservas online, a forma mais simples e imediata de garantir a sua data. Em alternativa, também nos pode contactar por WhatsApp, redes sociais ou através dos nossos parceiros.
Recomendamos reservar com a maior antecedência possível, especialmente durante a época alta. As reservas podem ser feitas diretamente no nosso website, sujeitas à disponibilidade.
Aceitamos cartões de débito e crédito, MB Way, transferência bancária e dinheiro.
- Mais de 78 horas antes do passeio: reembolso total.
- Entre 48 e 78 horas: cobrança de 50%.
- Menos de 48 horas ou não comparência: sem reembolso.
Se o passeio for cancelado pela Happy Hour Madeira por condições meteorológicas ou outras circunstâncias de força maior, poderá optar por reagendar ou receber reembolso total.
Informações práticas
O ponto de encontro é na Marina do Funchal. À hora combinada, um membro da nossa tripulação estará à sua espera no local combinado. Pode consultar o mapa do ponto de encontro aqui.
Recomendamos trazer protetor solar, chapéu, fato de banho, toalha e uma camada extra para o final do dia, especialmente em sunset tours.
Sim, pode trazer comida e bebida a bordo. Apenas pedimos que nos informe com antecedência.
